软件特色
1、【工作台】 实时查看经营状态,随时随地掌握全局。 2、【商家等级】 加速成长提升等级,获取更多权益奖励。 3、【效率工具】 店铺管理的常用工具高效整合,触手可及。 4、【客服消息】 平台通知,店铺动态,关键消息绝不错过。 5、【在线办公】 店家可以在线查看订单,处理订单详情。 6、【售后管理】 支持订单退款退货、价格和库存等操作。软件功能
1、【卖家首页】 全新首页,简洁好用。 2、【商家等级】 官方指导商家成长升级,赢快币奖励。 3、【消息通知】 支持接收交易信息、平台动态、店铺动态、违规信息等一手信息。 4、【客服工具】 独立应用通知提醒,不错过客户咨询。 5、【订单管理】 支持订单管理、发货等操作。 6、【商品管理】 支持上下架商品、修改商品属性等操作。 7、【售后管理】 支持订单退款退货、价格和库存、设置退货补运费等操作。快手小店商家版app常见问题
1、如何开通我的小店? 打开快手应用后,点击【小店订单】进入快手小店,然后在该页面点击【我要开店】,即可开通,开通后按照提示提交相应资料,并缴纳相应额度保证金即可添加商品并售卖。 2、我的小店实名认证显示身份已经被认证怎么办? 每张身份证仅可以与一个快手 ID 绑定,如果您的身份证之前曾实名认证过快手 ID ,那么该证件将无法再次用于其他账号实名认证。 建议您使用已认证的快手账号开通“快手小店”功能,若您无法登录已认证的快手账号,可以在快手登录界面点击【登录遇到问题】,按照系统提示进行申诉找回。 温馨提示:如需其他帮助,可点击当前页面下方的【联系客服】描述您的问题,工作人员会尽快回复处理。 3、快手卖货助手是什么? “快手卖货助手”(快手ID号:40300015)是官方运营的快手账号,主要分享快手卖货相关的产品功能及规则。也欢迎您分享产品使用建议及您的卖货故事给我们,如您在使用过程中遇到了问题也可以通过私信方式反馈至“快手卖货助手”,工作人员会尽快回复处理。 4、我的小店如何添加商品? 点击【小店订单】进入软件页面,然后在页面右上角切换至“卖家端”。 如您想添加快手商品: ①点击“快手商品”栏的【添加商品】。 ②根据页面提示对商品进行描述后点击【提交审核】。 ③上传商品后我们会在 24 小时内审核完成,请您耐心等待商品审核结果。 如您想添加其他平台商品: ①点击“其他平台商品”栏的【添加商品】。 ②阅读并同意《快手小店商品信息发布功能服务协议》后点击【确认】。 ③选择添加拼多多、魔筷星选、有赞、淘宝商品。 ④根据页面提示完善信息后点击【提交】即可。更新日志
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