软件特色
【居民客户】 为居民客户提供交费、电量电费信息查询等常用功能,用能分析、电子发票等特色服务。关注TA,交费立减、交费立返、签到兑换电费优惠券等福利活动不错过! 【企事业客户】 为店铺及企事业客户提供交费、办电、用电信息查询等常用功能,提供用电负荷、能效诊断等专业化服务。关注TA,企业办电更快捷,节能省钱有方法! 【电动汽车客户】 为电动汽车客户提供站点查询、充电充值、个人桩接电等特色服务。关注TA,找桩充电不迷路! 【新能源客户】 为光伏客户提供建站咨询、光伏新装、上网电费及补贴结算等特色服务。关注TA,光伏收益方便查!四川电网app使用指南
1、先从本站下载好四川电网app,下载完成后打开软件进行登录。
2、登录之后,在住宅的上方选择切换城市为四川,并选择自己所在区域。
3、选择完成后,我们在电费账单上方点击添加户号。
4、进去之后,点击绑定户号,然后根据提示完成绑定。
5、绑定完成后,我们就可以根据自己的需求选择对应的服务了。
常见问题
1、如何查询本地区电价信息? 用户进入“信息公示”场景后,可选择电价查询模块进行查询,包括一般工商业用电、居民生活用电、峰谷分时用电、大工业用电、农业用电等电价信息。 2、为什么没用电但电能表还会走字?造成这种情况的原因可能有以下几种: a、家用电器虽然没有工作,但由于没有拔掉电源插头,使得家用电器仍处于待机工作状态,继续消耗电能; b、室内线路老化,存在漏电导致电能表继续走字; c、自家表下线路与其他用户线路发生串户,导致不用电情况下电能表继续走字; d、其他用户恶意窃电,导致不用电情况下电能表走字。 3、APP提示所在区域停电检修无法报修? 若报修后提示:“您所在的区域停电检修中”或“您所在的区域突发电力故障正在处理中”,说明您所在地区此时为计划停电,或已经有抢修人员正在施工,您可在停电信息中查看停电进展。 4、如何判断家里的线路是否串户? 首先确定自家的电能表及电能表下端所对应的表下开关,然后断开表下开关,查看家中是否没电、电能表是否停止走字(电子式电能表以显示灯闪烁为准)。若是家里没电、电能表没走则可以判定家里的线路没有串户;如果电能表没走,家里有电则可以判定开关后线路存在串户,应自行找电工对开关后接线进行核对;如果家里没电,电能表有走,则可以判定表下线存在串户,可联系片区经理、属地营业厅进行处理、拨打95598。更新日志
v3.2.0版本
优化系统性能,体验更顺畅。


